مدیریت شبکه های اجتماعی یک شغل است که در آن فرد مسئول مدیریت حساب های شبکه اجتماعی یک سازمان، برند، محصول یا خدمت است. مدیر شبکه های اجتماعی باید با استفاده از دانش و مهارت های خود، پیام، ایده، ارزش و هویت خود را از طریق شبکه های اجتماعی به مخاطبان خود منتقل کند. مدیر شبکه های اجتماعی همچنین باید با مشتریان، همکاران، اینفلوئنسرها و سایر ذی نفعان در شبکه های اجتماعی ارتباط برقرار کند و به تعاملات آنها پاسخ دهد. مدیر شبکه های اجتماعی همچنین باید عملکرد و بازدهی شبکه های اجتماعی خود را اندازه گیری، تحلیل، گزارش و بهبود بخشد. فرآیند شغل مدیریت شبکه های اجتماعی معمولا شامل مراحل زیر است: • تحلیل بازار و مخاطبان: باید بازار هدف و نیازها، علایق، رفتارها و انتظارات مخاطبان شبکه های اجتماعی را شناسایی و بررسی کند. این مرحله برای تعیین استراتژی، برنامه ریزی، بودجه بندی و اهداف شبکه های اجتماعی بسیار مهم است. • تولید و انتشار محتوا: باید محتوای جذاب، مفید، معتبر و مناسب برای هر شبکه اجتماعی تولید و انتشار دهد. محتوا می تواند شامل متن، تصویر، ویدیو، صوت، انیمیشن، اینفوگرافیک، پادکست، وبلاگ، خبرنامه و غیره باشد. محتوا باید با روحیه و تن صدای برند هماهنگ باشد و با استفاده از کلمات کلیدی، هشتگ ها، لینک ها و فراخوان های به عمل مشخص شود. • مدیریت و تعامل با جامعه: باید با مشتریان، همکاران، اینفلوئنسرها و سایر ذی نفعان در شبکه های اجتماعی مدیریت و تعامل داشته باشد. این شامل پاسخ دادن به سوالات، نظرات، شکایات، انتقادات و تشویق های آنها، شناسایی و حل مشکلات، ایجاد و تقویت روابط، انجام مسابقات، نظرسنجی ها، چالش ها و فعالیت های جذاب، همکاری با اینفلوئنسرها و تشکر از آنها و غیره است. • اندازه گیری و بهبود عملکرد: باید عملکرد و بازدهی شبکه های اجتماعی خود را اندازه گیری، تحلیل، گزارش و بهبود بخشد. این شامل استفاده از ابزارها و معیارهای مناسب برای ارزیابی میزان دسترسی، تعامل، تأثیر، وفاداری، رضایت، تبدیل و فروش در شبکه های اجتماعی است. همچنین باید نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدات، رقبا و روند های شبکه های اجتماعی را شناسایی و بر اساس آنها اقدامات لازم را انجام دهد.

از این جدول برای طراحی و انتشار تصاویر خود در شبکههای اجتماعی استفاده کنید. | شبکه اجتماعی | تصویر پروفایل | تصویر کاور | تصویر پست | تصویر تبلیغاتی | تصویر استوری |

| :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | :---: | | فیسبوک | ۱۸۰۱۸۰ | ۸۲۰۳۱۲ | ۱۲۰۰۶۲۸ | ۱۲۰۰۶۲۸ | - |

| اینستاگرام | ۱۱۰۱۱۰ | - | ۱۰۸۰۱۰۸۰ | ۱۰۸۰۱۰۸۰ | ۱۰۸۰۱۹۲۰ |

| توییتر | ۴۰۰۴۰۰ | ۱۵۰۰۵۰۰ | ۱۶۰۰۹۰۰ | ۱۲۰۰۶۲۸ | - |

لینکدین | ۳۰۰۳۰۰ | ۱۵۲۸۷۷۶ | ۱۲۰۰۶۲۸ | ۱۲۰۰۶۲۸ | - |

| یوتیوب | ۸۰۰۸۰۰ | ۲۵۶۰۱۴۴۰ | ۱۲۸۰۷۲۰ | ۱۲۸۰۷۲۰ | - |

| پینترست | ۶۰۰۶۰۰ | - | ۱۰۰۰۱۵۰۰ | ۱۰۰۰۱۵۰۰ | - |

| تلگرام | ۲۵۶۲۵۶ | - | ۱۲۸۰۱۲۸۰ | ۱۲۸۰۱۲۸۰ | - |